融通供应链信息服务平台会员注册协议
版本号:RT2025V1.0
重要提示:
本协议是北京跃瀚科技有限责任公司(简称“公司”)与融通供应链信息服务平台(简称“平台”)的注册用户之间本着自愿、平等与诚信的原则,就融通供应链信息服务平台服务相关事宜达成的协议,协议对双方具有法律约束力,双方均应予以严格遵守。本协议的内容包括
协议全部条款、《融通供应链信息服务平台隐私政策》以及平台已经发布及将来可能发布的与用户注册有关的各项规则,
该等内容均为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。
第一条
术语及释义
如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:
1.1 平台:指公司运用数字科技搭建的为平台会员提供债权在线记载、在线供应链信息管理和在线向合作资金方申请融资等服务的综合服务平台,平台包括网站(ccbscf.com)及其移动客户端软件、应用程序。
1.2 会员:指根据平台要求并依据本协议完成注册手续的用户。会员有权在开通平台产品服务功能后,依据平台业务规则享有会员权利并承担会员义务。
1.3 平台业务规则:指由平台与会员之间在线上或线下签署的包括本协议、产品服务功能开通协议等在内的全部协议,以及由平台在线上或线下发布的公告、通知、声明、提示说明、操作手册、给会员单独发送的信息等全部内容的总称。
第二条
会员注册
2.1 在办理会员注册及后续认证、平台服务功能开通等手续时,当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或非法人组织,已获得当事人内部有权机构的充分授权和批准,不存在金融机构反洗钱制度规定的禁止准入和停止业务关系的情形,并符合平台规定的会员注册、认证及使用平台服务的条件。如当事人不符合上述条件,应立即停止注册、认证程序并停止使用平台服务,否则平台有权终止其注册、认证程序及平台服务。
2.2 用户注册时,应提供真实、准确、完整、合法有效的企业注册资料;当企业资料发生变动时,应及时更新相关资料并上传证明材料。
2.3 用户在进行平台注册之前,应仔细阅读本协议全部内容,并特别注意字体加黑的条款,如用户对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。用户确认同意(包括线上勾选确认或线下签署的方式)本协议并完成注册流程后即成为平台会员,同时本协议在公司和会员之间生效,会员承诺接受并遵守本协议约定。如用户不同意本协议或其中任何条款约定,则应立即停止注册并停止使用平台服务。
2.4
在本协议履行过程中,平台可根据实际情况对本协议项下的所有条款或与用户有关的各项规则进行修改并发布最新的协议内容,请用户适时关注平台关于相关条款和规则的公告。
经修改的相关条款和规则一经公告,即于公告规定的特定生效日期自动生效并对用户产生法律约束力。如不同意该等修改,请用户立即停止使用相应服务,并注销相关的平台账户;如用户继续使用平台服务或在公告之日起48小时内未告知公司不同意该等修改,即视为同意接受该等修改。
第三条
会员认证
3.1 注册为平台会员后,若需开通平台相关产品服务功能,享受平台提供的全面服务,会员应办理认证手续,按照平台要求上传相关资料扫描件,并将加盖公章的纸质版文件、资料邮寄给平台。具体会员认证所需材料以平台公示的内容为准。
3.2 平台对收取的会员文件、资料进行形式审核,并通过数字证书认证、人脸识别、银行对公账户小额鉴权等方式对会员身份进行认证;平台审核及身份认证通过后,会员认证手续完成。不论会员认证是否通过,平台均无义务退还会员提交的纸质材料或电子资料。
3.3 会员认证通过后,有权自行登录平台查询审核结果,平台不再另行通知。审核不通过的,会员有权再次申请认证。
3.4 如会员填写和提交的会员认证相关资料在其会员认证完成后发生变更,会员应及时按照平台提示的方式对发生变更的会员认证资料进行更新并提供证明材料,否则因此导致会员权利丧失或相关方利益受损的,由会员承担相应责任。若会员未及时更新,平台有权根据企事业登记机关公开的会员信息主动变更会员资料。
第四条
会员的权利及义务
4.1 会员应保证所录入、上传的信息及资料均真实、准确、完整、有效及合法,并同意平台有权通过必要方式对其身份、资质及提交的信息、资料进行审核。因会员的信息或相关资料不真实、不准确、不完整、失效或违法而导致平台无法提供服务或提供服务时发生任何错误,因此给公司或其他第三方造成损失的,会员应予以赔偿。
4.2
会员的账户管理应当遵守以下要求:
(
1
)会员设置的登录名不得违反国家法律法规及平台的相应管理规定,且不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。会员应按照机密的原则设置密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与会员或其经办、主管等人员明显相关的信息作为密码。会员有权更改密码,但任何更改均须经平台接受方为有效。会员因忘记密码或密码被盗等原因向平台查询密码时,必须根据平台要求提供完整、正确的会员信息,否则平台有权不予告知。
(
2
)会员应妥善保管账户信息(包括用户名、密码、手机号、邮箱等)以及数字证书、接收验证码的手机卡,并应在使用平台服务时注意所处信息系统的软件及硬件的安全性。
会员不得以任何形式转让、出租或授权任何其他主体使用自己的会员账户(包括但不限于会员账户登录信息等),如发现其账户遭到任何第三方非法使用或发生其他任何安全问题,应立即通知平台。会员理解平台对会员的任何请求采取行动均需要合理时间,且平台应会员请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除存在法定过错外,平台不承担责任。
平台如发现同一账户和密码在同一时间内被一人以上登录使用,平台有权暂停、终止或限制该方访问直至取消该方使用平台的资格,平台对此不承担责任。
(
3
)会员自行负责其内部系统的安全,应有必要的权限设置和风险控制手段,在业务流程控制中应坚持分岗分工的基本原则。会员有权在平台的用户角色管理功能模块中新增或调整操作员或查询员,会员应保证其新增或调整的操作员或查询员仅限会员的法定代表人/负责人或授权操作人员,且该等人员已知悉并接受全部平台业务规则。会员用户角色管理权限等事项全部由会员负责管理,如因会员自身管理不当造成任何信息泄露或资金损失,平台不承担任何责任。
(
4
)会员有权在平台的用户管理功能模块中新增或调整内部机构角色,会员应保证其新增或调整内部机构符合会员内部规章制度,且该等角色已知悉并接受全部平台业务规则。内部机构角色将以会员身份于平台进行操作并发出操作指令,该操作行为等同于会员自身操作行为,由会员承担全部法律责任。
(
5
)凡使用会员账户通过平台进行的一切操作、交易及发出的一切指令或言论(包括但不限于在平台签署各类协议等),均视为会员的行为及其真实意思的表达,由此产生的相关法律后果由会员自行承担。
(
6
)会员应保证于平台绑定的用于接收相应款项的银行账户处于正常可使用的状态,如因司法、行政机关查询、冻结和扣划银行存款导致上述账户出现异常,会员应自行承担相应责任。
4.3 会员承诺其在使用平台服务时实施的所有行为应遵守国家法律、法规、平台业务规则以及会员内部规章制度并符合社会公共利益及公共道德,且该行为不违反会员与任何第三方签署的相关协议或有法律效力的文件约定,也不违反会员已作出或未来将要作出的有法律约束力的单方承诺的内容。会员承诺其使用平台服务将不会用于任何非法之用途,也不会用于侵害任何第三方之合法利益。
会员不在平台发送与业务无关或具有破坏性的信息,不得攻击平台系统,不诋毁、损害平台声誉。会员应对其在平台服务中录入及上传的全部信息内容承担责任,应当遵守宪法法律,遵守公共秩序,尊重社会公德,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,不得侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动,不利用平台从事洗钱、套取现金、逃避债务及任何违法犯罪行为。
如会员违反本款约定导致公司或其他第三方遭受任何直接或间接损失的,该会员应承担全部责任并赔偿公司或第三方因此遭受的全部损失。
4.4 在会员办理相关业务所必需的情形下,
会员同意并授权公司向其认为必要的业务合作机构提供平台获取的会员信息,范围包括但不限于会员的身份信息、账户信息、交易信息等。上述合作机构将为处理相关业务之目的接触并按照公司的要求使用会员信息。
公司将向有关合作机构明确其保护会员信息的职责并要求合作机构履行相应保密义务。会员还同意公司从上述合作机构获取会员在注册、使用合作机构服务期间提供、形成的数据。
4.5 会员同意全面接受并履行与平台其他会员通过平台签订的电子法律文件,并承诺按照该法律文件享有和
/
或放弃相应的权利、承担和
/
或豁免相应的义务。
4.6 会员在使用平台服务过程中,除遵守本协议条款外,还应严格遵守其他平台业务规则,否则平台有权暂停或终止向该会员提供平台服务,且平台对此不承担责任。因会员未按照平台的业务规则、相关提示、通知等指引进行操作而导致自身、公司或第三方损失的,该会员应承担全部责任并赔偿公司或第三方因此遭受的全部损失。
4.7 除法律、法规及规章等另有规定或有权机关另有要求外,会员对通过平台可查阅知晓的相关信息(包括但不限于各类会员信息和业务信息等),应履行必需、谨慎的保密义务。
第五条
平台的权利及义务
5.1 平台有权依据其内部业务规定及会员所提交信息的完整程度,决定对会员分别提供不同的服务内容,各会员所能享有的具体服务内容以平台实际提供的服务内容为准。
5.2 平台有权进行域名变更、系统升级改造、增减服务内容及变更服务方式。在平台升级、改造期间,平台有权根据需要暂停向会员提供部分或全部服务,但应提前进行公告,并预告恢复日期;平台对服务内容的修改或增补及变更服务方式无需单独通知会员。
5.3
对于会员在平台上的不当行为[包括但不限于违法违规、违反会员所做承诺或约定义务、违反平台业务规则、开展资金掮客类活动等]或其它任何平台认为应当终止服务的情况,平台有权采取限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示、警告等一项或多项处理措施,并保留追究相关会员法律责任的权利,会员有权提出异议。
平台依据本协议约定暂停或终止对会员提供全部或部分服务的,会员此前已发出但未完成的操作指令并不当然撤销,而应由平台依情形,自主决定处理方式。
对于因平台系统差错、故障或其他原因引发的展示错误、任一方或平台不当获利等情况,平台有权自行或通过其合作方采取更正差错、暂停服务等适当纠正措施。
5.4 平台有权生成和存储记载会员于平台操作所形成的交易信息、非交易类数据信息并制作、保留相关的纸质或电子形式的单据、凭证、记录等相关资料,
除非有可靠、确定的相反证据,否则上述信息及资料均构成有效证明协议双方之间权利义务关系的确定性证据,会员确认由平台单方制作、保留的上述记录、记载、单据、凭证的合法性及有效性,并承诺对此不提出任何异议。
会员的合法权益受到损害的,平台在法律法规允许范围内,尽可能提供交易对方会员的真实名称等必要的相关信息。对交易各方发生的争议,在法律法规允许范围内平台有权依据争议任何一方的要求向相关单位提交必要的系统记录作为证据。
5.5 平台有权在法律法规允许范围内,通过会员提交的通讯方式(包括但不限于手机号、电子邮件等)向会员发送与平台及其业务相关的服务信息、资讯信息等。
5.6 平台应根据相关法律法规、部门规章和自律管理要求,在业务运行、信息安全和技术支撑等方面承担保障责任,保障会员的账户、交易数据等信息的安全。如服务内容涉及信息交互的,平台应根据本协议约定确保业务开展过程中信息、数据等信息传递的及时、安全、完整且不被篡改。
5.7 会员对平台的使用即表明会员同意承担使用平台产品的全部风险,公司对会员使用平台产品所导致的任何直接的、间接的或相关的损失不承担任何责任,但该损失系因公司故意或重大过失造成的除外。
5.8 平台有义务维持平台系统的正常稳定运行并向会员提供相应的平台服务,
但因不可抗力(包括但不限于公司不能预见、不能避免并不能克服的战争、暴动、严重火灾、水灾、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、供电等客观情况)导致服务中断、延迟或其他缺陷,致使会员产生损失的,平台免除全部责任。
5.9 因平台合理控制范围外的原因(包括但不限于因网站所具有的特殊性质而遭受的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素)造成的服务中断、延迟或其他缺陷,平台不承担责任,但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响。任何由于平台合理控制范围以外的原因而导致会员损失的,包括但不限于数据信息传输或储存上的错误,会员信息泄露、遗失、被盗用或被篡改,平台网站响应延迟或未能履约,会员未能正确按照平台的业务规则、相关提示、通知等指引进行操作等,平台不承担任何责任。
5.10
平台可能会提供跳转至平台网站及相关网页之外的其它第三方页面或网站的链接。此链接将会引导会员至第三方经营的网站,而该第三方并非公司的合作机构或与公司有任何联系,仅为协助会员浏览和参考之用,公司不承担任何责任。若会员想在第三方的网站以任何形式建立链接至平台,必须先取得公司同意。从第三方网站建立任何链接至平台,并不构成公司与该第三方网站有任何形式的合作或对该第三方网站的认同。
5.11 平台对会员录入及上传的信息、资料以及进行的操作不提供任何形式的保证或承诺,不介入会员间通过平台进行交易而产生的任何纠纷,相关平台会员应在线下自行解决相关纠纷。
5.12 会员从平台工作人员处取得的咨询意见或建议、关于实施情况的说明等,无论其为书面或口头形式,均不构成平台对服务的承诺和保证;会员应自行决策,由此产生的法律后果,由会员自行承担。
5.13 平台对服务中涉及的会员资料负有保密义务,但在下述情况下平台披露会员资料和业务数据,不视为违反保密义务:
(
1
)本协议另有约定或事先获得会员的明确授权或同意;
(
2
)根据有关的法律法规、监管规定要求;
(
3
)相关政府主管部门或司法机关根据法定程序对平台提出要求;
(
4
)在紧急情况下,为维护社会公众的利益;
(
5
)披露前已为公众所知悉;
(
6
)为维护平台的合法权益。
第六条
第三方服务
6.1 为更好地为会员提供服务,平台可能会委托相关合作方为会员提供一部分会员服务而无须经过会员的同意或特别告知会员。
6.2 尽管平台对第三方进行了严格的甄选,但不能控制或保证第三方全部信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证第三方所提供服务的质量、客户服务能力及持续性,以及第三方履行在相应服务协议项下的各项义务的能力。对于非平台原因产生的责任与损失,平台不予承担。
6.3 会员通过平台接受第三方提供的服务时,如与第三方签署了相关协议,则会员与第三方的权利义务关系应取决于上述协议。会员如因第三方提供的服务与第三方发生纠纷的,会员应与第三方自行解决,平台对此不承担责任。
第七条
数字证书与电子签名
7.1 用户使用经平台认可的合法有效的数字证书(简称“数字证书”)在平台上进行注册、认证,以其绑定的数字证书编号作为会员的身份标识。如会员绑定的数字证书不止一个,则会员绑定的数个数字证书编号均可作为会员的身份标识。
7.2 会员自愿遵守平台有关规定,自愿采取数字证书电子签名方式于平台进行业务操作,包括但不限于通过平台录入信息、点击签署各项法律文件、向资金方发起债权转让申请等,并对该行为产生的结果负责。
7.3 会员使用数字证书在平台上进行操作即为可靠的电子签名,与会员法定代表人签名并加盖会员公章具有同等的法律效力,由此形成、传输、存储的数据电文即为已经进行了电子签名,对会员具有法律约束力。会员一旦于平台使用数字证书进行业务操作,未经平台同意不得撤回或撤销,该业务操作指令为平台向会员提供有关服务的唯一指令。
7.4 会员同意并授权平台提取、使用其公章式样或利用图像或文字处理技术将数字证书电子签名转化为类似于纸质文件盖章的可视化效果。
7.5 会员授权平台并确保此等信息的所有者(包括个人或实体)授权平台为完成合法电子签名之目的,有权使用会员的主体信息、会员法定代表人/负责人及操作人员的个人信息及有关法律文件,或将其传输至指定第三方服务机构。
7.6 会员应妥善保管数字证书私钥。数字证书私钥泄露、损毁或者丢失的,会员应及时申请办理挂失手续,并及时告知平台,因此发生的损失由会员承担。在会员办理挂失手续之前,会员保证不以私钥泄露、损毁或者丢失等为由拒绝承担法律责任。
7.7 会员充分知悉,如数字证书有效期限届满或丢失,在未更新新的数字证书并于平台绑定前,会员无权于平台进行相关功能的操作;但是,数字证书有效期限届满或丢失不影响会员此前于平台所做相关业务操作行为的效力。
7.8 会员申请使用平台认可的数字证书,将委托平台办理会员为获得CA机构提供的数字证书服务而应完成事项,包括但不限于以会员的名义与CA机构签署相关服务协议或文件、申请开通CA机构账户、申请数字证书等。
7.9 会员知悉并同意,当发生本协议第7.8条规定的情形时,平台有权将会员委托平台申请开通的数字证书私钥保存在CA机构或其他具备资质的第三方机构。一经会员以平台账户登录并点击签署各项法律文件,即视为会员授权并委托平台向CA机构或其他具备资质的第三方机构发送调用会员数字证书私钥及其他相关数据或信息的指令并完成电子签名认证。
第八条
收费
8.1 平台基于市场公平原则向会员收取费用,收取的费用应与提供的服务相符。会员因使用平台服务或通过平台进行交易而产生的所有应缴税费全部由会员或业务相关主体自行承担。
8.2 公司因向会员提供相应的平台服务,有权向会员收取平台服务费。公司将充分考虑服务内容及运营成本并制定合理的收费标准,具体的收费标准及收费方式届时以平台与会员签署的相关协议为准。
8.3 会员在使用平台服务过程中可能需要向第三方支付一定的费用,具体收费标准以会员使用平台提供的相应服务时,平台上所列收费方式公告或会员与第三方达成的其他书面协议为准。
第九条
会员注销
9.1 会员注销其平台账户应满足平台关于注销的规则且需经平台审核同意。账户注销后,平台仍有权保留和合理使用会员的注册、认证资料及此前的相关交易记录。会员在账户注销后,如希望重新享受平台服务,须向平台重新提交申请并经平台审核同意。
9.2 会员在注销其平台账户时,应结清会员通过平台办理的各项业务。如会员仍有尚未履行完毕的义务,该义务不因账户注销而终止,会员仍应对其使用平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任。
9.3 本协议生效后,如会员出现连续
6
个月以上未使用平台任何服务的情况,除非另有约定,平台有权终止向该会员提供服务并注销其账户。会员在账户注销前尚未履行完毕的义务,并不因其账户注销而免除。
第十条
知识产权声明
10.1 公司对于其开发的所有平台内容和服务均拥有全部知识产权,受有关著作权、商标权、专利权、商业秘密权、域名权等知识产权法律的保护。平台内容包括但不限于:平台整体结构、网页设计、文字、图片、图表、软件、视音频文件、广告中的全部内容以及公司为用户提供的其它文字、图片、图表、视音频文件等信息。会员不得复制或在非平台网站所属的服务器上做镜像或者以其它方式进行非法使用。
10.2 平台部分内容(包括会员公司名称、营业执照、联系人及联络信息、相关图片等)由会员上传并对该内容承担相应法律责任。平台部分内容由其它组织或个人提供,该等内容的著作权属于相应的提供者。平台引用、摘录或转载该等内容时均已获得著作权人的许可,并按约定注明来源。平台引用、摘录或转载上述内容仅供访问者交流或参考,文中观点或信息与公司无关。
10.3 对于平台上著作权属于公司、提供给会员下载的软件或文档,会员只可以通过平台允许的方式下载或使用,不得超出许可范围进行复制和用于其它商业用途的使用。会员从平台下载或使用软件要遵守该软件附带的许可协议,请会员在阅读并且接受许可协议的各项条款之后再下载、安装或使用软件。
10.4 对于平台上著作权属于公司的作品,会员如需引用、摘录、转载或以其它方式使用,必须取得公司的书面许可,摘录或引述应确保反映原文的真实含义,并在使用时注明来源和著作权系公司所有的标记。对于任何违反国家有关法律法规、不遵守本协议约定、未经公司同意,擅自使用平台内容或不注明出处的行为,公司保留采取法律措施追究其责任的权利。
10.5 平台及其它任何用来标识平台和平台各项业务、产品的文字、图形及其它可视性标识,均受法律保护。任何人不得擅自使用,否则将被依法追究法律责任。未经公司书面许可,会员不得修改、复制或以其它方式使用上述商标、标识或名称。任何试图淡化、篡改或丑化上述商标、标识或名称的行为均属违法,公司保留追究其法律责任的权利。
10.6 会员在没有获得公司或其他知识产权人明确书面同意的前提下,不得通过分发、修改、散布、再使用、再传递或任何其他方式将平台的内容用于任何公众商业用途。
10.7 任何单位或个人认为平台内容可能涉嫌侵犯其知识产权,应当及时向平台提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。平台收到上述材料后,将会依法尽快处理。如平台有涉及会员知识产权侵权的投诉发生,平台将会通知相关会员,会员应当在三个工作日的申诉期内向平台进行相关举证,若会员未在上述申诉期内举证,或者虽按时举证,但举证材料未获得投诉人或者平台的认可,则平台将按照实际情况采取删除相关信息等处理措施,且平台有权视情节严重程度对该会员进行相关处罚。
第十一条
其他
11.1 本协议的内容包括
协议全部条款
、
《融通供应链信息服务平台隐私政策》以及平台已经发布及将来可能发布的与用户注册有关的各项规则
,该等内容均为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜,以会员与平台签署的其他协议或系统页面提示的规定为准。
11.2 公司有权对会员在平台内开展的业务活动进行监督并根据监管部门和自律组织的规定报送相关信息。
11.3 会员通过点击确认等方式向平台发送操作指令,操作指令作为平台向会员提供各类服务的有效要约,一经发出不得撤回或撤销。
平台与资金方合作为会员提供相关服务时,通过平台展示的资金方业务条件应视为要约邀请而非要约,会员提交服务需求后,资金方有权自行调整业务方案,包括但不限于期限、金额等,相关事项由资金方与会员自行协商确定,相关服务项下资金往来均通过银行完成,会员对此理解并同意。
11.4
会员应保证向平台提交的资料中诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性。平台将通过在线公告、电子邮件、手机短信、电话等方式中的一种或几种对会员发送有关平台服务的各项通知(包括但不限于平台业务规则等),该通知于发送之时即视为已送达会员。会员不得以未收到或未阅读该通知为由主张该通知未送达,通过在线公告的方式发出的通知无需另行单独通知会员。
会员应及时更新个人通讯或联系方式,因会员未及时更新而导致通知不到、权利丧失、服务中断或终止等不利后果由会员自行承担。
11.5 会员与公司间因本协议引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不能解决,应向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间,本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
除本协议另有约定外,在任何情况下,公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额,不超过就平台服务向该会员收取的该年度各项费用总额。
11.6 本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国(就本协议而言香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外)法律法规及其他规范性文件。公司对本协议拥有最终的解释权。
11.7 会员如对平台服务有任何疑问、意见或建议,可拨打平台客服热线“
40000-95533
”进行咨询或反馈。
融通供应链信息服务平台隐私政策
版本号:RT2025V1.0
北京跃瀚科技有限责任公司(简称“公司”)深知会员信息对会员的重要性,会尽力保护会员信息的安全。公司致力于维护会员对公司的信任,在通过融通供应链信息服务平台(包括网站及其移动客户端软件、应用程序,简称“平台”)为会员提供服务时,将恪守以下原则保护会员信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,公司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护会员信息。本政策所指会员包括会员及其账户管理员。
本《隐私政策》将帮助会员了解以下内容:
一、平台如何收集和使用会员信息
二、平台如何使用
Cookie
和同类技术
三、平台如何共享、转让和公开披露会员信息
四、平台如何存储和保护会员信息
五、会员控制其自身信息的权利
六、本政策如何更新
七、如何联系平台
一、平台如何收集和使用会员信息
会员信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定会员或者反映特定会员活动情况的各种信息。会员信息包括会员的相关资料、交易信息等,以及会员账户管理员的个人信息,如:企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、通信通讯联系方式、住址、账户信息、管理员的姓名与手机号码等。
(一)信息如何收集
为向会员提供平台服务,并确保会员的信息安全,在向会员提供平台服务过程中,公司会对会员主动上传、因使用平台服务而产生的信息进行收集,或通过其他合法途径自行收集会员的相关信息:
1.当会员于平台进行注册及认证时,依据法律法规、监管规定及平台业务规则要求,公司会收集会员的基本资料、身份信息、银行账户信息、通信信息、手机号码等信息,以帮助会员完成平台注册及认证流程,如果会员拒绝提供这些信息,会员将无法完成平台注册及认证流程并无法正常使用平台服务。会员授权公司将其提供的注册及认证信息提供给相关的机构进行校验,以核实其注册、认证信息的真实性。同时会员授权公司为提供平台服务可通过其他合法途径自行收集会员的相关信息,并对前述信息进行查询、评价及数据分析。
2.当会员使用平台服务时,例如在下列情形中,会员可能需要向公司提供或授权公司收集相应服务所需的会员信息。如会员拒绝提供部分功能或服务所需信息,会员可能无法使用部分功能或服务,但这不影响会员正常使用平台的其他功能或服务。
(
1
)当会员使用平台提供的实名认证服务时,会员应按照平台要求填写企业营业执照、法定代表人等实名认证相关信息,上传相关材料扫描件,并将加盖公章的纸质版文件、资料邮寄给平台。如会员未按平台要求提供上述信息、资料,平台将无法向会员提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
(
2
)当会员使用平台提供的站内搜索服务时,公司会收集会员的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别会员身份时,该信息不属于会员信息,公司可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与会员的其他信息结合可以识别会员身份时,公司将在结合期间将会员的搜索关键词信息作为该会员的会员信息,对其加以保护处理。
(
3
)当会员使用基于地理位置的功能时,公司会收集会员的位置信息,目的是为了向会员提供所在位置的相应服务。如会员拒绝提供该信息,会员将无法使用上述功能,但这不影响会员正常使用平台的其他功能。
(
4
)当会员通过平台进行信息管理时,如修改登录密码等操作,公司可能会验证会员的原登录密码、注册及实名认证的手机号短信验证码。
3.当会员使用平台服务时,为了维护服务的正常运行,优化服务体验,公司可能会收集以下基础信息,包括会员的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、软件版本号、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志(包括但不限于会员在网站内搜索或查看的信息、服务故障信息等)等信息,这些信息可能是为会员提供服务必须收集的基础信息,以保障会员正常使用平台服务。
4.为向会员提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,公司可能会收集会员反馈意见建议或举报时提供的信息,收集会员使用平台功能或服务的类别、方式和操作信息,公司可能会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向会员提供相应服务或产品。
5.当会员在平台中使用第三方提供的服务时,第三方可能会获取会员的用户名等公开信息;如会员已明示同意该第三方可以获取会员的地理位置信息,公司将授予该第三方获得终端地理位置信息接口,其可以通过该接口获得会员的具体位置信息;在经过会员的明示同意后,第三方可获取会员的通信通讯联系方式等信息;对于会员在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,公司将视为会员允许该第三方获取上述此类信息;对于会员在使用该第三方服务时产生的信息,应由会员与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如会员拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息,将可能会导致会员无法在平台中使用第三方的相应服务,但这不影响会员使用平台的其他功能。
6.以下情形中,会员可选择是否授权公司收集、使用会员信息:
(
1
)摄像头,用于识别二维码、人脸识别、设置头像等用途,在人脸识别登录、扫一扫、头像设置、身份核实授权等场景中使用。拒绝授权后,扫一扫(如二维码)、头像设置、刷脸登录等功能无法使用。公司将获取的人脸等数据,加密后存储于系统后台数据库中。
(
2
)麦克风,用于声纹识别、语音提示等用途,在声纹登录、语音提示等场景中使用。拒绝授权后,声纹登录、语音提示等功能无法使用。公司采集的声纹数据,加密后存储于系统后台数据库中。
(
3
)手机短信,在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助会员进行验证码填写。如会员拒绝通讯信息(短信)授权,公司将不读取短信内容,系统后台不保存短信内容。
(
4
)地理位置,获取会员所在地理位置。系统后台会保留会员的位置信息。拒绝授权后,平台相关功能无法使用。
(
5
)网络通讯,用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,平台所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括
IP
、端口等信息。
上述功能可能需要会员在会员的设备中向公司开启会员的相机(摄像头)、地理位置(位置信息)、麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请会员注意,会员开启这些权限即代表会员授权公司可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如会员取消了这些授权,则公司将不再继续收集和使用会员的这些信息,也无法为会员提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用会员的信息,公司会事先征求会员的同意,并向会员充分告知信息收集和使用的目的、方式和范围。
(二)信息如何使用
1.
在向会员提供平台服务,并为改进平台服务时使用。
2.
在公司向会员提供平台服务期间,会员授权公司持续收集和使用会员的信息。在会员注销平台账户时,公司将停止收集会员相关信息,但公司会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的相关会员信息。
3.
为提升会员的服务体验,或为防范风险,公司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工。会员同意公司对会员的信息和交易数据进行上述使用以改进平台的服务,从而使会员在使用平台服务时得到更好的使用体验和使用更好的产品功能。
4.
为了使会员知悉使用平台服务的情况或使会员进一步了解平台服务,公司会根据不同会员的特点,通过手机等通讯工具向会员进行相关信息的推送,推送的信息包括但不限于服务信息、资讯信息等。如会员不同意公司向其推送上述信息,会员可根据推送的提示解除该信息的推送。
5.
会员授权同意的以及法律允许的其它用途。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,公司可能会收集、使用相关的会员信息而无需另行征求会员的授权同意:
1.
与国家安全、国防安全直接相关的;
2.
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.
出于维护会员或其他个人、组织的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到会员亲自授权或同意的;
5.
所收集信息是会员自行向社会公众公开的;
6.
从合法公开披露的信息中收集会员信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.
根据会员要求签订和履行合同所必需的;
8.
用于维护所提供的平台服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
9.
为开展合法的新闻报道所必需的;
10.
出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含信息进行去标识化处理的;
11.
法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、平台如何使用
Cookie
和同类技术
(一)
Cookie
为确保平台网站正常运转,公司会在会员的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,平台网站能够存储会员的偏好或选择的产品类型等数据。公司不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。会员可根据自己的偏好管理或删除Cookie。会员可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果会员这么做,则需要在每一次访问平台网站时更改用户设置。
(二)
Do Not Track
(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有
Do Not Track
功能,该功能可向网站发布
Do Not Track
请求。如果会员的浏览器启用了
Do Not Track
,那么平台的所有网站都会尊重会员的选择。
三、平台如何共享、转让和公开披露会员信息
(一)共享和转让
1.除非获得会员的明确同意或授权,公司不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让会员信息。
但在会员使用平台服务必需的情形下,公司可能会向其认为必要的业务合作机构提供会员信息。
2.如业务需要对外共享或转让会员信息,公司会向会员告知共享或转让会员信息的目的、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得会员的授权同意。
3.会员应理解,公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享会员信息。
4.根据法律法规和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到会员信息转让,公司会要求新的持有会员信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则公司将要求该公司、组织重新向会员征求授权同意。
(二)公开披露
1.公司不会公开披露会员信息,如确需披露,公司会告知会员披露会员信息的目的、类型、内容,并事先征得会员的明示同意。
2.会员应理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,公司可能会公开披露会员信息。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,公司可能会共享、转让、公开披露会员信息无需事先征得会员授权同意:
1.
与国家安全、国防安全直接相关的;
2.
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.
出于维护会员或其他个人、组织的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到会员亲自授权或同意的;
5.
会员自行向社会公众公开信息;
6.
从合法公开披露的信息中收集的会员信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、平台如何存储和保护会员信息
(一)存储
1.
公司在中华人民共和国境内收集和产生信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得会员的授权同意后,会员信息可能会被转移到境外。此种情况下,公司会采取有效措施保护会员的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为会员的信息保密。
2.
公司仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必需的时限内保留会员信息。
(二)保护
1.公司已使用符合业界标准的安全防护措施保护会员信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。公司会采取一切合理可行的措施,保护会员信息。例如:公司会使用加密技术确保数据的保密性;公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;公司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问会员信息;以及公司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护会员信息重要性的认识。
2.如公司提供的全部或部分平台服务停止运营,公司将通过公告等形式向会员进行告知,同时停止相关产品或服务对会员信息的收集等操作,保护会员信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分平台服务中断,公司将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。
3.公司会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关信息。
4.
会员应理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现公司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助公司保证会员的账户安全。
5.如发生会员信息安全事件,公司将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知会员,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,公司还将依据监管规定,上报会员信息安全事件处置情况。
五、会员控制其自身信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定,公司保障会员对其自身信息行使以下权利:
(一)访问、更正及更新会员信息
会员有权通过平台访问会员信息,会员有责任及时更新会员信息,如会员填写和提交的注册、认证等相关材料发生变更,会员应按照公司于平台提示的方式对发生变更的材料进行及时更新。
(二)删除会员信息
在以下情形中,会员可以向公司提出删除会员信息的请求:
1.如果公司处理会员信息的行为违反法律法规;
2.如果公司收集、使用会员信息,却未征得会员的同意;
3.如果公司处理会员信息的行为违反了与会员的约定;
4.如果会员注销了平台账户;
5.如果公司不再为会员提供平台服务。
如公司决定响应会员的删除请求,公司还将同时通知从公司获得会员信息的其它第三方,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些第三方获得会员的独立授权。
当会员从平台删除其会员信息后,公司可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(三)改变会员授权同意的范围
每个业务功能均需要一些基本信息才能得以完成。对于额外收集信息的收集和使用,会员可以根据手机的不同品牌和型号,通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等,随时给予或收回会员的授权同意。
会员应注意,会员自主注销平台账户的同时,将视同会员撤回了对本《隐私政策》的同意。当会员收回同意后,公司将不再处理相应信息。但会员收回同意的决定,不会影响此前基于会员的授权已经开展的信息处理。
(四)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,公司可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响会员的合法权益,会员有权要求公司做出解释,公司也将提供适当的救济方式。
(五)响应会员的上述请求
为保障安全,会员可能需要提供书面请求,或以其他方式证明会员的身份。公司可能会先要求会员验证自己的身份,然后再处理会员的请求。请会员理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,公司可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形公司将可能无法响应会员的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.有充分证据表明会员存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应会员的请求将导致会员或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及公司商业秘密的。
六、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要,公司将对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过平台网站、微信客户端或APP等渠道公布,公布后即生效,并取代此前相关内容。会员应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。会员知悉并确认,如会员不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的平台账户,公司将停止收集相关的会员信息;如会员继续使用平台服务或在公告之日起48小时内未告知公司不同意该等修改,即视为同意接受更新内容。
七、如何联系平台
如果会员对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系平台客服热线:
40000-95533
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